Stellen Sie uns eine Frage (aber bitte bereiten Sie zuerst die FAQ unten vor).

Kontaktieren Sie uns unten – Normalerweise antworten wir schnell!

Wie schicke Ich Ihnen mein Muster? Wann kommt mein Testkit an?
Wenn die Bestellung über die Website erfolgt, erhalten Sie per E-Mail Anweisungen, wie Sie uns das Muster zusenden können. Bitte seien Sie vorsichtig und geben Sie die richtige E-Mail-Adresse ein.

Legen Sie 4-5 Haarsträhnen in einen Umschlag und senden Sie sie zusammen mit dem gedruckten Formular (siehe hier).

Wir werden keine Haarproben oder ähnliches versenden.
Bitte stellen Sie sicher, dass das richtige Porto bezahlt wird.

Können Sie sehen, ob mein Muster angekommen ist?
Wir haben kein elektronisches oder automatisches Scannen von Umschlägen, so dass wir nicht sehen können, ob Ihre Probe bis zur Analyse angekommen ist oder nicht. Wir werden Ihnen die Ergebnisse per E-Mail zusenden, wenn sie analysiert werden, in der Regel innerhalb von 15 Werktagen.
Wann kann ich mit meinen Ergebnissen rechnen?
In der Regel werden alle Ergebnisse innerhalb von 15 Werktagen per E-Mail verschickt. Wenn Sie Ihren Bericht innerhalb dieser Frist nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Manchmal sind diese Berichte im Cyperspace / dem Spamfilter stecken geblieben. Wenn das der Fall ist, dann werden wir versuchen, Ihnen zu helfen.
Ich bin allergisch gegen [Katzen/Hunde/Nüsse usw.], warum ist es nicht in meinem Bericht enthalten?
Eine Allergie ist das Immunsystem des Körpers, das auf eine normalerweise harmlose Substanz wie Pollen, Nahrung, Schimmel, Tierhaare, Insekten, Medikamente oder Hausstaubmilben reagiert. Der Körper nimmt diese Substanz als “Bedrohung” wahr und reagiert unangemessen, wobei die Symptome in der Regel innerhalb weniger Minuten, aber auch zwei Stunden später beginnen. Während eine Nahrungsmittelintoleranz eine Schwierigkeit ist, bestimmte Nahrungsmittel zu verdauen und körperliche Symptome als Folge des Essens zu erfahren, wobei die Symptome Stunden bis Tage später auftreten.

 

Denken Sie daran:
Allergie = schnelle Symptome
Intoleranz= später auftretende Symptome

Holen Sie immer den Rat Ihres Arztes oder einer anderen qualifizierten Gesundheitsfachkraft ein, wenn Sie an einer Krankheit leiden oder wenn Sie Fragen zu einer Krankheit und/oder zu medizinischen Symptomen haben. Missachten Sie niemals den professionellen medizinischen Rat oder die Verzögerung bei der Suche nach ihm wegen etwas, das Sie auf dieser Website gelesen haben oder das auf Ihrem Bericht basiert. 

Haben Sie konkrete Fragen zu Ihren Ergebnissen?
Bitte stellen Sie Ihre Frage in dem untenstehenden Formular und wir werden sie so schnell wie möglich beantworten. Bitte beachten Sie auch die folgenden FAQs.

Öffnungszeiten

Montag – Freitag: 09 – 16

Der Kundensupport genauso wie unser Labor befinden sich in Großbritannien. Wir sind jedoch bestrebt, auch in den USA einzustellen, um unsere Kunden in Zukunft besser zu unterstützen.

Sind Sie auf der Suche nach weiteren Informationen?

Fragen Sie uns nach unseren Produkten, der Lieferzeit, Fragen zu Ihrer Bestellung oder der Methodik hinter unseren Testergebnissen.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden, werktags….

Um die Kosten niedrig zu halten und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu einem vernünftigen Preis anzubieten, arbeiten wir so weit wie möglich digital.

Verwenden Sie daher bitte das Kontaktformular auf dieser Website, um uns zu kontaktieren, oder senden Sie uns eine E-Mail an sales(a)healthdiagnosticslab.com.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Was ist in meinem Test enthalten?

Der Test beinhaltet einen Intoleranztest, einen Ernährungsdefizit-Test und einen Metalltest. Ihre Ergebnisse der Intoleranztests umfassen alle Artikel, die eine Bewertung von 85% und mehr ergeben haben. Nachdem wir Tausende von Tests durchgeführt haben, wissen wir heute, dass  85% der Wendepunkt ist, an dem sich die Symptome zu einer Allergie/Intoleranz entwickeln.

Was soll ich mit meinen Testergebnissen machen?
Um Ihre Lebensqualität zu erhöhen, sollten Sie über einen Zeitraum von 4-6 Wochen die Gegenstände, gegenüber denen Ihr Körper intolerant ist, vollständig ausschließen. Während dieser Zeit erhält Ihr Körper die Ruhe, die er braucht, um sich selbst zu reparieren. Nach dieser Zeit können Sie entweder einen neuen Test machen, um sicherzustellen, dass Ihr Körper “bereit” ist, oder allmählich und in einem kleinen Schritt die Gegenstände wiedereinsetzen, um zu sehen, ob es eine Reaktion gibt.

Was die Nährstoffe betrifft, die Ihnen fehlen könnten, empfehlen wir Ihnen, unsere Ernährungsrichtlinien zu befolgen und sicherzustellen, dass Ihr Körper die Nährstoffe erhält, die er braucht, um gesund und stark zu bleiben.

Wie sind Ihre Tests im Vergleich zu Blutproben?
Ihre letzte Mahlzeit kann nicht nur weniger invasiv und deutlich billiger sein, sondern auch die Ergebnisse einer Blutprobe beeinflussen, während eine Haarprobe die Informationen über einen längeren Zeitraum speichert und einen größeren Zeitrahmen widerspiegelt.
Wie nehme ich eine Haarprobe?
Der sicherste Weg, eine Haarprobe zu nehmen, ist, jemanden zu bitten, Ihnen zu helfen. Zuerst bürsten Sie Ihr Haar nach oben, um einen einfachen Zugang zu den Haarwurzeln und dem Hinterkopf zu erhalten. Halten Sie eine kleine Haarmenge zwischen Finger und Daumen und schneiden Sie das Haar so nah wie möglich an der Kopfhaut ab (ohne Blut zu ziehen). Wenn Sie niemanden haben, der Ihnen helfen kann, benutzen Sie bitte einen Spiegel, um sich nicht zu verletzen.
Wie kann ich meine Haarprobe einreichen?
Wenn Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie zusammen mit Ihrer Quittung eine Anleitung per E-Mail (d.h. wir senden keine Testkits). Nehmen Sie einfach 4-5 Haarsträhnen von Ihrer Kopfhaut, stecken Sie sie in einen Umschlag zusammen mit einem ausgefüllten Formular (Anweisungen sind per E-Mail nach der Bestellung).
Mein Haar ist gefärbt. Wird sich dies auf die Ergebnisse auswirken?
Nein, wir testen die Zusammensetzung der Haarprobe, so dass die Haarfarbe Ihre Testergebnisse nicht beeinflusst.
Wie viel Haare muss ich schicken?
Nur eine kleine Menge; 5 einzelne Stränge. Wir brauchen keine Haarsträhnen.
Worin besteht der Unterschied zwischen Allergie, Überempfindlichkeit und Intoleranz?
Es gibt einen ganz großen Unterschied zwischen Allergie, Intoleranz oder Überempfindlichkeit gegenüber einer Substanz, aber die Symptome ähneln sich oft. Für diejenigen, die durch ihre Ernährung krank werden, kann es sich genauso schlecht anfühlen. Der Teufel ist unter vielen Namen bekannt, könnte man sagen. Unsere Testergebnisse geben Aufschluss darüber, welche Unverträglichkeiten Sie haben könnten, d.h. welche Inhaltsstoffe Sie vermeiden sollten. Eine Intoleranz kann nach einiger Zeit vergehen, während eine Allergie ein Leben lang andauert.
Können Kinder den Test machen?
Leider empfehlen wir den Test nicht für Personen unter 5 Jahren. Jüngere Kinder haben ihre Toleranzgrenzen noch nicht erhöht, was zu falschen Ergebnissen im Labor führen kann.
Wo werden die Proben getestet?
Derzeit werden die Tests in unserer Testanlage in Großbritannien verarbeitet. Wir erwägen auch die Eröffnung eines Zentrums in den Vereinigten Staaten. Sobald die Haarproben in unserer Testanlage angekommen sind, können Sie damit rechnen, dass Sie Ihre Ergebnisse innerhalb von   15 Werktagen erhalten.
Wie kaufe ich einen Intoleranztest bei Ihnen?
Tests können einfach auf unserer Website bestellt werden. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail zu schreiben.